THÔNG BÁO TRIỂN KHAI
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG NĂM 2023
__________________________
Triển khai Kế hoạch khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân
đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, các đơn vị sự nghiệp công
lập y tế, giáo dục và đào tạo trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa năm 2023 được Ủy ban nhân
dân tỉnh Khánh Hòa phê duyệt tại Quyết định số 1118/QĐ-UBND ngày 19/5/2023.
Để có cơ sở đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ
của các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập y tế, giáo dục và đào
tạo trên địa bàn tỉnh, giúp các cơ quan, đơn vị có cái nhìn khách quan trong quá trình
phục vụ khách hàng, từ đó có giải pháp nâng cao chất lượng, phục vụ người dân, tổ
chức, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn;
Lực lượng khảo sát viên của Sở Nội vụ, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Khánh Hòa
và UBND các huyện, thị xã, thành phố sẽ tiến hành khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng
của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh
Khánh Hòa, cụ thể như sau:
1. Thời gian thực hiện lấy ý kiến: từ tháng 8/2023 đến tháng 11/2023 (trong và
ngoài giờ hành chính).
2. Địa điểm: Tại trụ sở làm việc, nhà riêng và trực tiếp tại bệnh viện, phòng
khám, trạm y tế.
Sở Nội vụ đề nghị cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp vui lòng hỗ trợ điền Phiếu
khảo sát và tạo thuận lợi cho điều tra viên hoàn thành nhiệm vụ. Qua điều tra sẽ tiếp thu
góp ý, đánh giá chất lượng phục vụ của các cơ quan, đơn vị, từ đó khắc phục thiếu sót
và làm cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp hài lòng hơn.
Trân trọng thông báo./.
Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa